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第4部分（第1页）

04　和上司要保持一致（2）

李斯特给了拉拉半个小时，单独和她聊了聊她上任后几个月的情况，拉拉说，玫瑰教给她很多东西，感到工

作得非常充实。

李斯特频频点头说：“玫瑰的专业经验非常丰富。我很高兴你能在这个岗位上有满足感。”

拉拉找不到更好的办法，只得在和玫瑰建立一致性之外，认真研究了玫瑰主要控制的方面，找出规律后，拉

拉就明白了哪些事情要向玫瑰请示并且一定要按玫瑰的意思去做，只要玫瑰的主意不会让自己犯错并成为替罪

羊，她便决不多嘴，坚决执行；哪些事情是玫瑰不关心的没有价值的小事，拉拉就自己处理好而不去烦玫瑰；

还有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的，但是拉拉可以提供自己的建议的，拉拉就积极提供些善意的信息，供玫

瑰做决定时参考用。几个回合下来，拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的电话了。

05　愤怒的王蔷（1）

北京办要装修了。拉拉却听说王蔷住院了，她便打电话慰问。王蔷把病情告诉了拉拉，说是要做手术。

拉拉听了，觉得有点不太妥当，因为王蔷的这个手术虽然不算大，前后还是需要休息十天左右的，而她的这

个手术并不是个非马上做了不可的紧急手术。

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拉拉觉得装修正是要用上行政主管的关键时刻，要是换了自己，会等装修完再安排这个手术，至少不会像王

蔷这样对离开期间的工作也不做个安排，比如交待给哪一位同事处理紧急问题。

拉拉想，玫瑰本来和王蔷不和，焉有可能不抓住这个具体事例在李斯特面前批评王蔷？

果然没几天，拉拉看到李斯特发了个mail给北区的全体同事，指定了北区的行政事务暂时由另一位同事负

责。拉拉听说李斯特之所以发这个mail，是因为有部门抱怨不知道该找谁去处理一些急事。

没过几天，拉拉看到王蔷发了一个mail给大家，宣布她已经出院，请大家一切和北区行政事务相关的工作仍

旧和她联系。

拉拉感到王蔷这个mail发得不妥，一是李斯特刚发了mail另行指定了专人负责，王蔷马上就给改回来了，众

人必定觉得蹊跷，李斯特面子上不好看；二是要马上改回来，也该由李斯特或者玫瑰发mail，而不是由王蔷自

己来宣布。

拉拉感到李斯特之前发那个mail，多半是对王蔷在关键时刻休病假又不事先安排好工作不悦。她问王蔷，玫

瑰同意她做手术是否爽快。

王蔷不以为然地说：“我是在准备住院的前一天发了个mail通知玫瑰要休病假的。她后来打电话和我说，该

等装修完成了再安排手术。我不理她——难道我如果要死了，她也说王蔷你等等再死，等装修完了再死吗？人

家医院床位很紧张的，有了床位我就得赶紧去呀，难不成让人家给我hold（保留）着呀？！”

拉拉听王蔷这样说，心里觉得不是个事儿，就不多言了。

北京办装修完成不久，上海办有个大项目，玫瑰自己忙得七荤八素，加上拉拉积极和她建立一致性，她就渐

渐地不管拉拉了，让拉拉自己管好南区的事。拉拉顺心了很多，气色也好看起来。

王蔷仍是隔个两周就打电话找拉拉，发泄一下玫瑰给她的郁闷。

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这天，王蔷又气呼呼地和拉拉说：“长江水灾，北区的同事都说要捐款，我就找玫瑰商量怎么组织这事，结

果她特不耐烦地和我说她忙着呢，让我别烦她。你说她怎么这么没有人情味儿呀？！”

拉拉不好说什么，给灾区捐款当然总不是错事儿，而这不是正忙得不可开交的玫瑰的头等要事（priority）

也是显然的。

拉拉感到王蔷的逻辑不够好，而且也比较自我：一是在最忙的时候去休了并非马上休不可的病假，且没有对

其间的工作做好安排；二是在主管忙的时候拿对主管来说并不重要的事情烦她。