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苦,别人也辛苦,有时候,还容易把人际关系搞僵。李斯特这方面的言传身教使拉拉受益匪浅。
拉拉有时候碰到难处和李斯特商量,他很开明地指点拉拉说:“这个事情,如果有何好德的支持,就好办很
多,你可以等他回来,找他沟通沟通看。”
拉拉本能地不愿意过多接触何好德,毕竟级别有天壤之别。况且拉拉是中国人,明白一个道理叫做:“伴君
如伴虎”——虽然何好德眼下很欣赏拉拉,拉拉也生怕自己哪一天说话不对老板的观点,招老板反感。
何好德和拉拉讲话,一般会把思路阐明得深入浅出些,好教她不要听了摸不着头脑。拉拉那方面,要找何好
德谈话之前,也总得先想好:要占用老板多长时间,本次谈话的主题是什么,别讲太多,大老板很忙,也别讲
得老板听不明白,以及谈话过程中老板可能会问哪些问题。
拉拉很用心,一段时间下来,摸清了大老板问话的常见规律。
比如你和他说你希望做一件事情。
他就会问:有预算吗(有钱吗)?公司流程关于这类项目的花费有什么规定(符合政策吗)?做这件事情的
好处是什么(为什么要做)?不做的坏处是什么(可以不做吗)?
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等你回答完,其实你自己也就清楚老板赞成还是不赞成。
又比如,你去朝他要钱,或者要人。
他就会问:给了你钱或者人,产出是什么?
投入产出比高,他自然给你钱。这样,想去朝他提要求的人,自己都得先掂量掂量,能用什么和老板交换到
资源。对产出没有信心的,趁早也别去要资源了。
何好德有一次和拉拉谈话,说起拉拉找他沟通,就叫“越级”。
拉拉赶紧表白,是李斯特鼓励她直接找何好德沟通的。
何好德哈哈笑了起来说:“没有关系,如果李斯特不介意,我也不介意。不过,不是每一个老板都不介意下
属越级的,大部分老板不喜欢这个,你老板算是心胸宽想得开的。当然啦,有时候,他让手下来找我,做下属
的有点为难。”
11 老板们的不同特点(2)
拉拉搞不明白何好德的话到底啥意思,不像在说李斯特好话,又不知道是不是在批评李斯特。拉拉不敢正面
做答,只说自己明白不可以随意越级。
拉拉这期间暂代着全国行政的管理,上海办行政部三个女孩都甚为聪明乖巧,有的嘴上说话甜得要滴蜜,实
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际干活却一味偷懒。
拉拉心里对女孩们的作为明白透亮,怎奈威望和权力是联系在一起的,你又不是人家名正言顺的主管,左不
过是个临时代理,怎好扯下脸皮说硬话。逼得急了,小姑娘就递病假条。
拉拉无奈,只好先抓重点,集中资源只求把装修做好,其他日常行政事务,少不得睁一只眼闭一只眼。
如此一来,员工们对上海行政部的抱怨就多了起来。
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