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第16部分（第2页）

公元220年，汉献帝建安二十一年，曹操去世。同年八月，他的儿子曹丕终于篡夺了汉献帝的皇位，改国号为魏。四十四年之后，司马懿的孙子司马炎用同样的方式篡夺了魏国，改国号为晋。魏，是高大的意思。晋，是更加高大的意思。晋国的司马氏祖孙之于魏国的曹氏父子，真可谓是青出于蓝而胜于蓝了。可是，对于曹操、司马懿之流的管理者而言，无论他们怎样自高自大，员工忠诚度永远是一个不解的司芬克斯之谜。

“曹魏篡汉晋篡曹，天数茫茫不可逃。人生争斗如梦魇，三国演义话渔樵。”当我们翻破这本洋洋六十八万字的《三国演义》，真正的管理智慧究竟在哪里呢？请听下一讲——像刘备那样管理。

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第十四讲　像刘备那样管理

如果曹操能够赢得赤壁大战的胜利，那就意味着他将以大汉王朝的名义占领整个中国。换而言之，整个国家都将成为他的战利品。令人意想不到的是，因为初出茅庐的诸葛亮，竟然使得中国突然出现了三分天下的可能。

可是，诸葛亮为什么选择刘备，而不是势力强大的曹操呢？

（下文略）。

第十五讲　以人为本的本义（1）

在许多企业家眼里，“以人为本”似乎是一个时尚的管理学理论。有人考证说，“以人为本”的管理思想，其实出自刘备的一句名言：“夫济大事者必以人为本。”

经济学家告诉我们说，所谓“以人为本”，就是以人为资本。管理学家告诉我们说，所谓“以人为本”，就是以人为成本。那么，我们究竟应该怎样去理解“以人为本”的“本”义呢？

我们在上一讲说到，汉献帝建安十三年（公元208年），曹操接受刘表的小儿子刘琮递交的投降书，宣布接管荆州。刘备呢？只好卷起铺盖，向南方逃亡。有很多新野县的老百姓也跟着他。当他们经过樊城、襄阳、当阳等郡县的时候，也不断地有人拖男带女加入他们。最后，竟形成了一支十几万人口的逃难大军。

有人劝刘备赶快抛弃老百姓，逃命要紧。可是，刘备看着那些哭天喊地的难民，感叹地说：“夫济大事者必以人为本，今人归我，我何忍弃之？”一边说，一边忍不住悲从中来，两行热泪夺眶而出。因为这么一哭，就给了我们一个刘备爱哭的印象。

有人说，刘备的江山是哭出来的。难道他的管理秘诀，就是一个哭字吗？他的哭与他的管理绩效之间，究竟有什么关联呢？

【成君忆的管理学理念。】

116、刘备的管理秘诀不在于哭，而在于为什么哭。

117、在刘备的哭泣声中，反映的是一种“以人为本”的管理思想。

我们知道，三国时代的军阀，大多出身于豪门望族。例如曹操，祖父曹腾做过大长秋——宦官集团的头领，父亲曹嵩做过太尉——国家最高军事长官，要财力有财力，要势力有势力。到了乱世，他们就有足够的实力争霸天下。小老百姓有什么实力争霸天下呢？争霸天下是那些豪门贵族的专利。

可是，偏偏就有一个小老百姓脱颖而出。他，就是出身贫寒的刘备。《华阳国志》的作者常璩说，刘备虽然名微人鲜，却能够“伯豫君徐，假翼荊楚，翻飞梁、益之地，克胤汉祚”，实在是一个“命世”的英才。所谓“命世”，就是管理天下的意思。那么，刘备管理天下的秘诀是什么呢？很多人认为，是他的眼泪秀。言下之意，是他的眼泪秀让他赢得了很多的加分，并最终赢得了三分之一的天下。

刘备哭了，但他不是为了做秀。想想当时那种兵荒马乱的状况，换了是你，逃命都来不及，做什么秀？谁有心思看你做秀？在我们这个商业时代，的确有很多人喜欢做秀，但若说刘备做秀，则无疑是以小人之心度刘备之腹。

事实上，刘备是一个意志非常坚韧的人。他在“伯豫君徐”的时候没有哭，他在“假翼荊楚”的时候没有哭，他在无数次的挫败中没有哭。那么，他在什么时候哭呢？他在生离死别的时候哭，他在劫后重生的时候哭，他在悲欣交集的时候哭。刘备的哭，说明他是一个容易动感情的人。

可是，现代人却不相信眼泪。为什么？因为我们没有体验过战争的残酷性。可是，请你设身处地想一想吧，在那样动荡的年月里，在那样残酷的社会环境中，随处可见饿殍伏尸，动辄即是生离死别，如果你还有一点人性，你能够不悲愤、不伤感吗？有多少人在哭啊，连血都哭出来了。他们在追问，为什么世道如此惨烈？为什么人生这样凄凉？

你可以说刘备的江山是哭出来的，但你不能说刘备的江山是秀出来的。刘备的管理秘诀不在于哭，而在于为什么哭。他是一个很容易动感情的人，这种感情是我们今天常常说起的“以人为本”。有人考证说，“以人为本”的管理思想，最早就出自刘备的那句名言：“夫济大事者必以人为本。”

那么，“以人为本”究竟是什么意思呢？

【成君忆的管理学理念。】

118、现代管理学认为，你是一种赚钱的工具，别人是一种帮助你赚钱的工具。所谓“以人为本”，也因此被理解成了一种可供利用的资本和成本。

第十五讲　以人为本的本义（2）

管理学的奥秘其实就是四个字——“以人为本”。究竟什么是“以人为本”呢？在现代管理学的教材里，“以人为本”有两层意思。

第一层意思是以人为资本。现代管理学认为，你应该学会利用自己的人生。你有才华，你的才华就是可供利用的资本。你年轻，你的青春就是可供利用的资本。你长得漂亮，你的容貌就是可供利用的资本。你利用自己的才华，利用自己的青春，利用自己的身体，利用自己的色相……结果，你牺牲了自己的才华，牺牲了自己的青春，牺牲了自己的身体，牺牲了自己的色相……可是，你究竟得到了什么？当人被曲解成一种可供利用的资本，人就被异化了，被异化成了一种商业工具。

你是一种赚钱的商业工具，别人是一种帮助你赚钱的商业工具。所以，你不仅应该学会利用自己的人生，也应该学会利用别人的人生。你利用别人，别人也会利用你，于是人与人之间就成了一种互相利用的关系。

第二层意思是以人为成本。现代管理学认为，人与人之间并不是为了追求一种等价的互相利用，而是为了追求成本的最小化和效益的最大化。你要效益最大化，别人也要效益最大化。老板要效益最大化，员工也要效益最大化，客户也要效益最大化。当人人都在追求成本最小化和效益最大化的?