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第7部分（第3页）

？　表格形式（有利于搜索引擎覆盖整个网站）

原型化

在建立故事板时，其实已经完成了原型化的设计，现在的网站就基本成形了。

它要满足不同访客的需求，它会给访客提供路径，通过不同的方案反映购买和销售过程中不同的需求。每一次网站都会把访客的价值观与网站的联系传达给访客。

设计师和开发者都认为原型已经完整后，就可以将其封存起来，不能做任何改动了—至少这个版本不行。

改进

现在，只有现在，才可以开始编码—给模型编写程序，做成最后的网站形式。

原型中的细节都十分具体，不需要凭猜测工作。

但要记住：编程要比规划贵很多，但是一个小时的计划可以节省三个小时的编程时间。您的程序员不会为您做出选择—他们最擅长的是编码。

优化

正如您所计划的，网站开始生效了。把做好的网站放到网上，然后就可以享受它的乐趣了。

假如您系统全面地按照程序进行每一个步骤，假如您有序地完成了每一个阶段，没有急于求成，那么您就有了一个测试和衡量的起始点，能更好地调整流量，使得效率得到最大化。

制定严密的策略监测网站分析和网站的改进，并且遵循这一策略。这是判定网站完成了多少目标和了解怎样提高不达标网页的效果的唯一方法。

说服架构的整体情况，就是这些。

说服架构的形象比喻

前些时候，有许多不设特定结尾的书出版（我想到了胡里奥？科萨塔尔的《跳房子》）。读者阅读时“如果选择A就翻到121页，选择B就翻到84页”等等，每一页都有很多可选的方案。

我们都知道读书和做网站不是一回事。但“结局多样化的书”却很形象地说明了说服架构希望达到的目标：帮助访客以最佳方法实现目标（没有对错之分）。

您所做的一切都是在推动访客采取下一步行动。这不是强迫或要求访客为适应您制定计划。因此，在从访客的角度提出转换系统之前，您的网站都不会特别有说服力。这意味着您会经历一段低转换率的时期。

您认为网站的员工们在推动访客愉快购物方面做得都很好？根据公司2004年3月的一项研究显示，不是这样的。该公司为很多网站评估了测量指标，测定了访客访问的网页数：

第二章　构建（5）

浏览1页

浏览1~2页

浏览2~3页

浏览3~4页

浏览4~5页

浏览6~7页

浏览7~8页

浏览8~9页

浏览9~10页

浏览页数超过10页

给您一分钟时间考虑一下上面的数字。您可能会说，读者必须读两三页后才能明白自己是否应该进行下一步。　但我们不这样想，因为，近45％　的人愿意在确认付款前随着设定的步骤对其做进一步的了解。这很清楚地说明了网站不能给大多数用户提供能够继续进行下一步的动力、说服力、价值观。不能达到目标，而且很多网站都不能满足用户的需求。

我们的朋友克里斯？莱克说得好：

说服架构把用户的购买体验和公司的销售过程联系起来，理论上是买卖的桥梁。要想增加销售量，您确实要知道用户的行为—只有您能对用户行为产生影响，才会有更多的用户从登录页面一直体验到“感谢惠顾”页面，完成整个的购买过程。

牢记每一位访客在网站上浏览就像经历一次旅行。您的目标是确保旅行让用户满意，达到用户目标—因为没有一个有说服力的简单可行的旅行，他们不会达到“终点”。

转换提示：把访客转换为订购者的三条建议

E…consultancy首席执行官　阿什利？弗里德莱因