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第6部分(第1页)

因此,你应该明白,如果想要用言语慑服别人,说得越多,就越显得平庸,越不能掌控大局。而你说得越多,就越有可能说出愚蠢的话。

如果说的比需要的少,必定会令你看起来更了不起,更有权势,因为你的沉默会让其他人不自在。人是追求诠释和解释的机器,他们想要知道你在想什么,如果你完美地控制了自己的讯息,他们就无法洞察你的意图。

很多时候,你的简短回答和沉默会迫使对方自我防卫,他们会紧张兮兮地以各种评论填满沉默,他们不经意就会泄露自身的弱点,甚至事后还会推敲你的每一句话。你的魅力会因为别人的关注而增加。在人生绝大部分的领域内,说得越少,就显得越神秘。当学会了闭上嘴巴时,实际上就获得了更多拥有权力的机会。

保持点神秘感

[箴言19]礼物老被把玩,就会失去光华,因为一般人只看得见皮毛,看不见精髓。想象力比视力能量更大。欺骗由耳入,却通常由眼出。

对于领导者来说,经常出入于大庭广众,与众人过多地接触,会使你丧失神秘感,成为一个平凡的人。

拿破仑很懂得保持自己的威严,他很少参加聚会,总是住在自己的宅邸之内,从来不让人们见到他。他说:“如果我和普通人一样经常出席剧院,别人就会把我和普通人一样看待。”

17世纪在荷兰引发的“郁金香狂潮”,其原因就是上层阶级控制了郁金香在其他地方的种植和价格。“物以稀为贵”,他们希望郁金香能成为高贵身份的象征,在当时郁金香的价格比黄金还要贵,普通人是无法获得的,只有那些家财万贯的贵族才能买得起。

世界被如潮水般涌来的各种表象层层淹没,引退的把戏在这种环境下就更加有力了。我们几乎不知道什么时刻应该引退,似乎也没有任何隐私可言,因此如果有人能够主动选择引退,必然会令人敬仰。

说白了,就是“物以稀为贵”。当然,这条法则只能适用于已经获得某种程度的影响力的人。惟有在地位稳固后才有必要引退,太早抽身不仅不会赢得敬重,还容易遭人遗忘。

要关心你身边的人

[箴言20]如果你是别人的上司,上面这一条尤其重要。有了它,君主就容易获得众人的好感。做领袖有一个好处,就是比任何其他人都更便于行善。有的人就是故意不想讨好别人,倒不是因为讨好别人是件麻烦事,而是因为这种人脾气乖张、爱闹别扭。

领导者要懂得施恩,要体谅下属,关照身边的人,否则你就如同坐在火山口上一样危险。

路易十六的王后玛丽在位期间从未关心过身边的人,因为她觉得自己身为王后,人民理所当然应该拥戴她,而自己没有回报他们的必要。

1784年,王后卷入了一桩骗局——她以自己的名义买下了欧洲最昂贵的钻石项链,而这个钻石项链并非货真价实。在审判骗子的过程中,她奢华的生活方式尽人皆知。为此,人民送给她一个绰号——“不知足夫人”。她成为百姓怨恨的焦点,与此同时,国家也一步一步走向灭亡。

1789年,法国大革命爆发,王后并未惊慌,因为她认为这只不过是一场小叛乱而已,迟早会被平定的。1792年,君主专制正式宣告结束,国王夫妇也从宫殿移到监狱。第二年,路易十六接受审判,上了断头台,玛丽的命运也遍布危机。在这个时候,并没有人站出来为她辩护和求情,因为她以前的行为已让所有的人都伤透了心。她以前在宫廷的朋友、欧洲的其他君王,甚至连她在奥地利的家人,都不为她讲话,她成为众叛亲离的人。

最后,这个“不知足夫人”终于被推上了断头台。

身为奥地利公主的玛丽,从小听惯了奉承和甜言蜜语;身为法国未来的王后,她是世人注目的焦点,但她从未意识到还要关心别人的感受。她做任何事从来不需要自己努力,当然不会了解别人的感受。

也许有人认为像玛丽这样的人现在已经完全不存在了,其实像她这样的人比比皆是。许多人生活在自己的幻觉中,觉得自己生来就高人一等,别人理应关注他们。在人生的丛林里,连身边的人都不知道关心,最终必然会招来灾难。正确的做法是随时随地关照身边的人,了解他们的心理。施恩于人才能奠定人缘基础,扩大自己的影响力和号召力。

美国前总统艾森豪威尔将军在二战时期担任盟军总司令,他非常重视与普通士兵们的接触,他经常走访部队,认为这是关系到士气的大问题。

1944年秋季,艾森豪威尔将军来到前线与第29步兵师的数百名士兵交谈。他站在一个泥泞的山坡上对他们讲话,讲完话后走回吉普车,但突然他跌了个四脚朝天,后背沾满了泥水。刚才还在听他讲话的士兵们忍不住放声大笑。不过艾森豪威尔并没有感觉有什么不好。“从轰然而起的笑声里,”他回忆说,“我可以相当确切地说,在战争期间与士兵们的那么多次接触中这次效果最好。”

艾森豪威尔的司令部组建完成后,一般情况下他要用1/3的时间到部队走访。在视察时,艾森豪威尔将军要求不得举行仪式和正式的检阅,因为他不想打扰部队正常的训练。一般情况下,他视察部队时也不会邀请媒体参加。他把注意力集中在士兵们及其食物与住所上。

在检阅部队时,标准的程序是部队按序列排好,艾森豪威尔将军以中等速度从排头走到排尾,然后再检阅下一排。每隔几十个人,他就会停下来与某个士兵交谈几话。与士兵的谈话一般是这样的:

艾森豪威尔将军问:“入伍前做什么?”

士兵回答说:“我是种地的,将军。”

艾森豪威尔将军:“噢,我也是种地的。你种什么?”

士兵:“麦子。”

艾森豪威尔将军:“好极了。每亩能打多少?”

士兵:“嗯,如果年头好的话,大概35浦士尔。”

艾森豪威尔将军:“有这么多?好,等战争结束了我到你那儿打工。”

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