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第８章 成交力——谈妥生意的缔结技巧
商谈要点——说、问、听１８３
寻求商谈缔结的机会１８６
掌握商谈缔结的征兆１８６
３６种商谈缔结的技巧１８８
善用估价单２１２
契约是一种约定２１３
重视缔结后的工作２１４
整理契约书２１５
责任交易２１６
第９章 满意力——售后服务与抱怨处理
什么是服务２２２
什么是售后服务２２３
设计一套有效的售后服务系统２２４
两种售后服务的访问方式２２５
售后追踪的３种方法２２８
索赔问题发生的４个原因２３０
处理索赔的要诀２３２
处理索赔问题的５个阶段２３３
第１０章 收款力——百分之百的收款要诀
收款与销售同等重要２３９
货款回收活动２４０
交易额与应收账款的关系２４１
应收账款的特征２４１
圆满的收款活动２４３
延期付款的理由２４３
应收债权２４５
应收债权管理的７个原则２４５
销货后应处理的事务２４７
收款前的注意事项２４９
异常情况处理２５３
序 金牌推销员的成功秘诀
你好！我先预祝你心想事成，成为一位人人钦羡的“金牌推销员”。因为，你正在阅读一本可以马上让你心想事成的销售实战工具书。
仅靠努力业绩不一定会有大的突破。努力加上有效的销售方法，才有机会成功。
张三丰弟子现代生活录
张湖畔，张三丰最出色的弟子，百年进入元婴期境界的修真奇才。他是张三丰飞升后张三丰所有仙器，灵药，甚至玄武大帝修炼仙境的唯一继承者，也是武当派最高者。在张三丰飞升后，奉师命下山修行。大学生，酒吧服务员，普通工人不同的身份，不同的生活，总是有丰富多彩的人生，不同的遭遇，动人的感情，总是让人沉醉不已。武林高手...
我的极品老婆们(都市特种兵)
一个被部队开除军籍的特种兵回到了都市，看他如何在充满诱惑的都市里翻云覆雨...
圣堂
一个小千世界狂热迷恋修行的少年获得大千世界半神的神格，人生从这一刻改变，跳出法则之外，逆天顺天，尽在掌握！骷髅精灵不能说的秘密，尽在火热圣堂，等你来战！...
天美地艳男人是山
从农村考入大学的庾明毕业后因为成了老厂长的乘龙快婿，后随老厂长进京，成为中央某部后备干部，并被下派到蓟原市任市长。然而，官运亨通的他因为妻子的奸情发生了婚变，蓟原市急欲接班当权的少壮派势力以为他没有了后台，便扯住其年轻恋爱时与恋人的越轨行为作文章，将其赶下台，多亏老省长爱惜人才，推荐其参加跨国合资公司总裁竞聘，才东山再起然而，仕途一旦顺风，官运一发不可收拾由于庾明联合地方政府开展棚户区改造工程受到了中央领导和老百姓的赞誉。在省代会上，他又被推举到了省长的重要岗位。一介平民跃升为省长...
风流英雄猎艳记
生长于孤儿院的少年刘翰和几女探险时偶得怪果奇蛇致使身体发生异变与众女合体并习得绝世武功和高超的医术为救人与本地黑帮发生冲突得贵人相助将其剿灭因而得罪日本黑道。参加中学生风采大赛获得保送大学机会。上大学时接受军方秘训后又有日本黑龙会追杀其消灭全部杀手后又参加了央视的星光大道和青歌大赛并取得非凡成绩。即赴台探亲帮助马当选总统世界巡演时与东突遭遇和达赖辩论发现超市支持藏独向世界揭露日本称霸全球的野心为此获得诺贝尔和平奖而在颁奖仪式上其却拒绝领奖主人公奇遇不断出现艳遇连绵不...
修真位面商铺
成仙难，难于上青冥！修真难，没有法宝没有丹药没有威力巨大的符箓，没有强悍的天赋。但是自从有了位面商铺就不一样了，有了位面商铺一切都有了。什么，修真界最普通的洗髓丹在你那里是绝世神丹！什么，你们那个位面遍地都是各种精金矿物，精铁灰常便宜！前世走私军火的商人，今生在修真界同样要将商人当做自己终生的追求。我只是一个做生意的，修炼真仙大道只是我一个副业。成为位面商铺之主，横扫诸天万界。商铺在手，天下我有！...