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第1部分（第3页）

23头脑要发达，肢体更要发达　

24不要让身体弱势成为你职场的绊脚石　

25体育运动是不可替代的社交方式　

26投资体育=投资幸福　

第六章你挣足面子了吗？

——诚信能力

拥有是为了促进成长，而不是为了炫耀和　面子有光。真正有面子，是用过硬的真本事去努力实现既定的目标。在挫折中体验和承受丢面子，为一个人的成长和大气豁达，带来终身受用的巨大价值。

27面子的代价　

28重建面子观，要做出头鸟　

29讲诚信才真正有面子　

30没有诚信会断送我们的职场生涯　

31诚信是需要重新学习的品格　

第七章你了解公共意识对自己的重要性吗？

——公共事务参与能力

个人主义盛行，强调个人利益，保护隐私。可惜，我们没学到个人主义的另一面，即尊重他人作为个人而存在。是否具备很强的公共事务参与能力，对个人的成长有着不可忽视的作用。美国现任总统奥巴马就是最好的证明。

32让公共意识成为我们的心理定式　

33善良也是一种软能力　

34公共事务，贵在主动参与　

35热心公益，成长在高品位的环境中　

36花旗银行：雇员参与公益活动　

37大家庭：社区　

38大难兴邦：公共意识大觉醒　

第八章积聚能量，闪耀职场

培养软能力的目的不是为了软能力本身，而是为了更具人格魅力。人格魅力是各种软能力积累叠加而表现出来的能量和吸引力。只做金钱的赢者是不够的，只有人格的赢者才会永远带给自己成功，带给别人快乐。

39一周软能力自修计划　

40人格魅力从何而来　

41以幽默练就难挡的人格魅力　

42人格魅力照亮职场，贯穿一生　

后记　

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第4节：1　何谓软能力

第一章　软硬兼备托起中国梦

1　何谓软能力

硬能力，是可定量的专业能力，是你从事某职业所必需的工作技能。如果你是医生，你的医学院毕业证书和医生执照，都是硬能力的指标；你治好了或救活了多少病人，这种业绩可定量来显示你的硬能力。如果你是学生，你的学习能力就是硬能力，它可用你的每科成绩和学历来定量。

相反，专业以外的能力都可称为软能力，通常没有证书执照作为考核的指标，大多很难定量。比如，团队精神、当众言说能力和社交能力，等等。有的软能力可定量，比如非运动员的体育运动能力，它是一种非常好的软能力，它本身又衍生出很多让我们生活快乐和职场成功的软能力——吃苦耐劳；　无畏，敢于冒险，不怕竞争……

软能力是社会心理学术语。它们和人的情商很有关系。它们是人格特质、社交礼仪、语言沟通能力、个人习惯、品德和乐观态度的体现。它们把我们个人与同等硬能力的他人区别开来。而硬能力是职场上对专业技术的要求，更多的是智商的体现。2000年，中国留学生魏力和美籍华人汤姆一起从美国一家常春藤名校物理系毕业。当时美国一家顶尖银行正在筹备亚太部，　他们经过层层考核，一起进入这家银行。

魏力拥有物理学博士学位，眼睛深度近视，有严重的鼻炎，性格内向；　给人的第一印象不佳。他的英文相当好，但是当众言说能力差。公司雇用他，是因为他数学很好，可以帮银行搞信用风险模型。在这里，学位和英语水平是硬能力，身体素质、性格和当众言说是软能