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第18部分(第2页)

虚舞是指文化方面的导向作用,不针对具体的事情和具体的人,只是倡导精神和文化。轮岗经理人要在团队中激励什么、鞭策什么,都要明确地表示出来,并要在不同的场合反复讲,放开讲,这是作为经理人话语权的充分体现。通过各种形式的宣传、倡导,形成一种文化氛围,便于团队组织向着自己希望的方向发展。当然,虚舞也可能是上级领导或组织所指示和希望的,上任之初虚舞一下,也算是贯彻上级和组织的精神。

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28。轮岗经理人如何挥舞权杖(2)

虚舞和实舞最终要相结合。虚舞尽管没有明确指向谁,但一旦谁冒犯了这种文化,那谁就应受到严厉批评。经理人可以利用手中的话语权进行批评教育,这样就把虚舞变成了实舞。如果仍有人或多人违反,还可以把这些文化的东西用实实在在的制度固定下来,把虚的文化变成实的制度。这是经理人利用制定规则的权力,达到强化某一目标的目的。如果形成实的制度后谁再违反,那就毫不客气地利用手中的处罚权进行惩处。经理人就这样在虚实的结合中,一步步建立自己的权威。

最实的东西还是拿业绩说话。如果是大区经理、事业群体的经理、各子集团的总经理、子公司的总经理等,就必须进行实实在在的业务运作,充分把业绩指标做起来,把管理工作做好。如果是纯粹的管理机构,那就改善团队的工作作风,把各专业的管理指标做好。只有把业务做好了,才能充分体现出作为经理人的价值,上下才会满意。

半年是轮岗成败的瓶颈期

轮岗经理人权杖的瓶颈期,通常是上任后的半年内。如果操作得好,轮岗经理人在前三个月就会有业绩,此后业绩会呈逐渐递增的态势,半年以后,情况基本摸清了、理顺了,权杖挥舞起来就没有什么大的障碍了。所以,轮岗经理人如果能在上半年进入轮岗状态,一般到年底会有不错的“收成”;相反,轮岗经理人如果半年时间还没有起色,一般来说就没有什么大的希望了。所以检验轮岗经理人成功与否的时间标准,一般就是半年。如果是纯销售的岗位,工作起色的时间会更快些;管理机构的轮岗经理人,要想把管理理顺,一般得半年。当然,轮岗经理人要想做出大的业绩,一般就得一年以后。

一忌绞尽脑汁揣测上司意图

有些轮岗经理人一旦宣布轮岗,不是努力把心思用到新岗位,而是绞尽脑汁揣测自己轮岗的原因。这样,不仅活得太累,而且没有意义,因为你很难揣测老板究竟是出于什么用意轮岗的,老板的想法也每时每刻都在变。作为下属,天天揣测老板的意图,那什么事情都甭干了。

二忌一上任就出“大手笔”

轮岗经理人上任之初,一般要沿袭前任经理人的做法。即便在工作中发现问题,不要轻举妄动。因为你不是“钦差大臣”,干完就走,而是现场的“父母官”,你要陆续收拾后事。所以,即使改也要找准机会切入,千万不要刚上任就风风火火,改这改那,改来改去,好像前任经理的一切东西都是错误的,就等着你来力挽狂澜。如果前任一塌糊涂,早就处分免职了,而不会是轮岗。因此,对前任经理的成绩还是要肯定。如何肯定?就是要沿袭前任经理留下来的东西,继续往前走,要改也在悄无声息中改,从改变具体的一件小事情入手。当然,虚的文化你可以倡导,那是组织赋给你的权力。而实的如改变规则的权力、奖惩的权力,用起来要慎、稳、准。不要大范围、大手笔、大动作、大刀阔斧。

三忌随意批示

轮岗经理人上任之初往往会遇到这样一些问题:有些副手或下级经理拿着报告、条子等找你批,怎么办?不批吧,这些人讲得清楚明白,理所当然、天经地义;批吧,自己确实不了解情况,犹豫彷徨时,等着请批的人开始鼓噪弄舌,也许你心一软或一时激动,顺手就批了。其实,此种情形下你批准,很可能是个错误,会搞得自己很被动。怎么办?刚上任,不仅自己的口要贵,笔也要贵,就是不能轻易批东西。你可以很客气地告诉请批的人:您先放这里吧。无论对方催得多急,都要给自己留下了解实情的时间。但也不能一味地拖时间,重要的报告、支出可以和前任经理通个电话,了解一下情况;也可以分别找有关的部门和人调查询问一下;也可以召开与此相关的会议,大家研讨一下。总之,是合理的东西,就不用怕调查了解讨论,不合理的东西或投机的东西一戳就破。

四忌对违纪者轻描淡写

28。轮岗经理人如何挥舞权杖(3)

轮岗经理人新上任,会遇到违纪的人,有些经理人自信不足,不敢处分,轻描淡写。这样,公司的很多制度都会很快遭到践踏。所以,对公然违反制度的人要坚决按制度办事,不要手软。如果有意见,可以就此召开讨论会;制度错了,可以改制度,但对违反制度者一定要按制度惩处。

五忌与挑衅人当面对抗

一个组织只要人一过百,什么形形色色的人都可能有。也许你低调行事,你谦虚有加,但偏偏在某一场合冒出一个挑战你权威的人。他挑战的形式也许稀奇古怪,令你防不胜防。而且你也不知道什么原因,不知道此人是什么背景,出于什么目的,怎么办?这时如果你怒不可遏,当面和他顶撞起来,结果通常会很糟糕。因为对方在暗处,是有备而来,而你仓促应战,败得也许会很狼狈。这种情况下,你应该克制自己的情绪,以居高临下的姿态,有理、有力、有节地回击对方,并控制住局面,利用大家的力量震慑住挑战者,然后继续进行既定的事项,相信事后肯定会得到比较妥善的解决。凡是公开场合这样挑战你的人,要么是受人指使,要么是缺心眼儿。

六忌和老板嫡系直接冲突

曾经有一个经理人朋友轮岗上任后,要赶走老板系列的人,我劝他千万不要这样做。该经理人不听。几个月后,当我又见到他时,他正由此“遭灾”躺在医院里,懊悔没有听我的,并发誓说再也不进家族企业了。

轮岗经理人最头疼的事情,就是不知道怎样和老板的家族故旧打交道。有些经理人自诩六亲不认,一心只想把业绩做好,公开挑战老板系列的人,先是讨厌他们,继而欺负他们,然后利用制度和手中的权杖惩罚他们,逼他们走,其结果可想而知。这是那些“青苹果式”经理人的作为,还不成熟。这些老板系列的人能力当然不如轮岗经理人,但能力不行,并不等于对组织没用。许多经理人会认为这些人起的只是负面作用,此言差矣,老板不会这样认为的。只要老板没有让你赶走这些人,你就不要自作主张。

正确的做法,第一是不能威胁到这些人的生存,这是底线。第二要尊重这些人,这些人也许对企业贡献比你经理人大,因为创业阶段这些人就与老板一同打拼过来的。为公司发展做出过贡献的人都应该受到尊重,经理人应学会这么想。第三,做出成绩,让这些人认为你是有能力的,让他们佩服。第四,要利用这些人。这些人用起来还是有很大价值的,起码他们熟悉企业的各个方面,甚至在老板那里,他们的话比你的话管用,对经理人开展工作是有帮助的。至少,他们不说你的坏话,对你就是一种帮助。

七忌瞻前顾后

经理人往往认为自己轮岗后的岗位和自己的职业发展方向不一致,而一直犹豫不定,怎么办?其实对经理人而言,虽然专业性很重要,但只要跨行幅度不太大,多轮一些岗,对自己的专业是有帮助的。当经理人真正到了岗位以后,往往才会发现自己有很大的潜能。

29。“扶正”经理人如何挥舞权杖(1)

作为副职,在岁月的煎熬中苦苦等待,终于“扶正”了,坐上了正职的交椅,开始行使一把手的权力。然而,“扶正”经理人很快会发现,正职并不是自己身为副职时想像的那么好干。甚至,有些人出现了短期的不适应,尤其对权杖的不适应,权杖挥舞起来不能得心应手,要么挥舞过头了,要么挥舞不开。这是什么原因?作为副职,“扶正”后该如何挥舞权杖?

副职经理人在职场中是普遍现象。为什么会存在副职呢?大概有以下6大原因。

一是干部梯队作用。副职可以作为储备经理人用。

二是辅助作用。正职经理人不是十全十美的人,副职经理人可以起到互补和辅助的作用,比如老少搭配、男女搭配、技术和经营搭配等。

三是考察的作用。上级想用又拿不准,于是先放到副职的岗位上,考?

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