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第4部分（第2页）

日常生活中，这种情况并不少见，然而，能像罗斯福这样利用心理规律，做到完善处理的则是少之又少了。

不要让人难以接近

［箴言14］不近人情的人要比外貌丑陋的人更令人生厌。恰到好处的幽默令人心旷心神，懂得如何欣赏幽默也是一种才能。

在美国第16任总统林肯的故居里，挂着他的两张画像，一张有胡子，一张没有胡子。在画像旁边墙上贴着一张纸，上面歪歪扭扭地写着：

亲爱的先生：

我是一个11岁的小女孩，非常希望您能当选美国总统，因此请您不要见怪我给您这样一位伟人写这封信。如果您有一个和我一样的女儿，就请您代我向她们问好。要是您不能给我回信，就请她们给我写吧。我有四个哥哥，他们中有两人已决定投您的票。如果您能把胡子留起来，我就能让另外两个哥哥也选您。您的脸太瘦了，如果留起胡子就会更好看。所有女人都喜欢胡子，那时她们也会让她们的丈夫投您的票。这样，您就一定会当选总统。

格雷西

1860年10月15日

在收到小格雷西的信后，林肯立即回了一封信。

我亲爱的小妹妹：

收到你15日的来信，非常高兴。我很难过，因为我没有女儿。我有三个儿子，一个17岁，一个9岁，一个7岁。我的家庭就是由他们和他们的妈妈组成的。关于胡子，我从来没有留过，如果我从现在起留胡子，你认为人们会不会觉得有点可笑？

真诚地祝愿你

亚·林肯

第二年2月，当选的林肯在前往白宫就职途中，特地在小女孩的小城韦斯特菲尔德车站停了下来。他对欢迎的人群说：“这里有我的一个小朋友。我的胡子就是为她留的。如果她在这儿，我要和她谈谈。她叫格雷西。”这时，小格雷西跑到林肯面前，林肯把她抱了起来，亲吻她的面颊。小格雷西高兴地抚摸他的又浓又密的胡子。林肯对她笑着说：“你看，我让它为你长出来了。”

林肯是一位让人敬佩的总统，他是一位慈眉善目的父亲，他更是小姑娘心目中那个平易近人的留着胡子的先生。

不要让人感到你难以接近，如果那样的话，你就太失败了。与人相交，要随和一些，不要如玻璃般脆弱。有些人稍碰即碎，性格极其脆弱，别人与他相交必须小心翼翼，时刻不能忘记他的脆弱。与这样的人相处会让人感到很累。

在许多人心目中，斯大林是一位威严沉稳、不苟言笑、近乎冷酷的人。其实斯大林也很懂得幽默。他是一位热爱生活、幽默风趣，有时甚至是童趣十足的人。

斯大林喜欢他的小女儿。女儿小的时候，斯大林一直叫她“小麻雀”“小宝贝”，称自己是她女儿的“小秘书”，还称自己是“可怜的农民”。斯大林经常带女儿去看电影，女儿要看电影就给斯大林“下命令”，斯大林则表示“服从”。

一次小女儿给斯大林写了这样一份命令：“致约·维·斯大林同志，第一号秘书。命令，第四号。我命令你，带我去吧。”下面的签名是女主人小斯维特兰娜，后面还加盖了印章。斯大林在这份命令上写下了：“第一号秘书签字：我服从。约·斯大林。”斯大林和小女儿之间类似这样富有童趣的活动，还有很多。

斯大林讲话幽默风趣，幽默中蕴涵着关爱。有一次电影事务委员会主席博尔沙科夫为斯大林放映电影，电影演完后，他递给斯大林一支钢笔，以便斯大林签字批准上映这部影片。没想到钢笔不下水，博尔沙科夫急忙接过来，用力甩了两下，想把墨水甩下来。谁知，墨水被甩到斯大林的白色裤子上了。博尔沙科夫顿时紧张起来，不知如何是好。斯大林看到博尔沙科夫那副害怕的模样，说道：“喂，博尔沙科夫，害怕了？你是不是以为斯大林同志只剩这一条裤子了？”斯大林幽默的话语使博尔沙科夫的紧张心情放松下来了。

有时斯大林也用幽默的方法果断地处理问题。卫国战争快结束时，一位上将向斯大林报告战况，斯大林听后很满意。上将想借机谈点私事，但欲言又止。斯大林问：“你还有话要说？”上将说：“是件私事。我从德国弄了点我感兴趣的玩意儿，被检查哨扣下了，如果可以的话，我想要回来。”斯大林说：“可以，你写个报告，我批一下。”上将从军服口袋里摸出事先写好的报告递给斯大林，斯大林在上面写道：“把那堆破烂发还给上校。”上将看斯大林作了批示，很高兴，连连致谢。当他看过批示后，小声对斯大林说：“上面有个笔误，斯大林同志，我不是上校，是上将。”斯大林认真地说：“不，没错，上校同志。”此时，上将才知道他为这堆破烂受了降级处分。

还有一件趣事。斯大林同一些领导人共同进餐时，他的面前总要放上一个长颈水晶玻璃瓶，里面装着透明的液体。喝酒时，他总要在酒杯里再加上一点水晶玻璃瓶里的液体。总参谋部的作战部长什捷米科很好奇，很想尝尝这神秘液体的滋味，但一直没有机会。有一次，他坐到了斯大林的身边，趁斯大林离开餐桌时，迅速从水晶玻璃瓶里倒了一杯。斯大林看到了他的动作，没有作声，回到餐桌后，主动提出要与他干杯。当什捷米科喝完这杯液体时，斯大林小声问道：“怎么样？够劲吗？”什捷米科意识到斯大林发现他偷倒了瓶里的液体，表情很尴尬，但更令他惊奇的是，那瓶里的液体竟是普通的矿泉水。斯大林看着他那窘态，会心地笑了。

幽默可以使你更有魅力，但要把握好尺度，要不亢不卑。斯大林虽然有时会幽默一下，但他仍是威严的。人生有些时候可以轻松调侃相互取笑，但其他时候自当严肃端正。

常保他人对你的期望

［箴言15］

不断地培养他人对你的期望，让期望越来越多，但是永远不要让他们满足。不要一下子就展示你的全部所有。隐瞒你的力量和知识是你的诀窍，你要慢慢地向成功前进。

1558年，英国女王伊丽莎白一世登基，此时她25岁，许多人想为她找个丈夫。许多年轻又有身份的伯爵都展开竞逐，期冀得到女王的青睐。她不阻止，也不拒绝，她十分平静，每个前来求婚的人似乎都能从她的眼神中看到她喜欢自己，但是谁也把握不准她到底喜欢哪一个。

1566年，国会甚至用代表团干预她的生活，因为他们不想让英国没有继承皇位的子嗣。但是，她什么也没有说，代表团似乎还能从她那里看到一些希望。于是，他们一直坚持不懈地努力。但是，她依然我行我素，闭口不提结婚的事。

伊丽莎白不发表意见的态度，让她成为一颗遥远的星星，成了所有人崇拜的对象，成了人们心中女神的化身。她每天都生活在他人的赞美词之下，人们称她为“世界女王”“贞洁处女”，甚至认为她能够决定天上星星的运行轨道。有一些胆大妄为之徒想尽办法来诱惑她，但是，他们不会从她身上得到任何好处，她一直提着他们的兴趣，让他们围绕在她的周围听她调遣。

西班牙的领地法兰德斯和荷兰低地的叛乱是伊丽莎白时代最重大的外交议题。是否继续与西班牙保持联盟的关系，是否选择法国成为其在欧洲大陆的主要盟友，一直困扰着英国的外交政治家。后来，英国决定与法国结盟。法国国王的兄弟安茹和阿连肯公爵被社会舆论认为其中之一会娶伊丽莎白。伊丽莎白让他们每个人都抱着殷切的希望，但是，还是没有任何实质上的举动