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第12部分（第2页）

“很多企业家都很难分清‘亲人’与‘亲信’的区别，这缘于人性中笼统的排他性。我想起一个故事，特别能说明这个问题。”

这是他在多年前看到的一部电影《开国大典》中的一个情节，电影中描述了毛泽东带领全国人民取得解放战争的胜利后，成立新中国的情景。

其中有一个片段让他记忆犹新：

在开国大典举行之前，毛泽东正带领几个同志做准备工作。这时，他的勤卫兵跑进来报告说，有几个湖南的老乡，来看主席了。

毛泽东听完后哈哈一笑说：

“‘打秋风’的来喽。”

然后他就走到外面，看到门口站着几个湖南老乡，最前面的是一位老者，身上穿着湖南的土布褂子。

毛泽东笑呵呵地跟他们握了手，然后请他们吃饭，并让他们吃完饭以后就回去。

可年长的湖南老乡听了，却摇了摇头说：

“我们不回去。”

毛泽东很奇怪，就问：

“那你们要呆多久呢？”

他说：

“我们来了就没想回去。”

毛泽东更加奇怪了，就问他们为什么不想回去。

这位老乡一脸严肃地说：

“主席啊，你好不容易才打下了江山。这么大的家业，当然得自己家的人管了。我们不帮你看着谁帮你看着？交给别人你能信得过么？”

看到这里，相信所有的人都会被这位质朴的老乡逗得笑起来，可是轻松之余，却不得不让我们开始深深地思考。

虽然这是一位没有太高文化的老乡，但我们不得不承认，他的这种思想，代表了绝大部分人的心理。

什么才叫“信得过”？

是相信有能力的人？还是相信血缘？

这是每一个家族企业不得不面对和思考的问题。

事实上，不光是曾经的奥康，很多家族企业都存在着3大弊病：

（1）组织机制障碍。

随着家族企业的成长，其内部会形成各类利益集团，由于夹杂复杂的感情关系，使得领导者在处理利益关系时会处于更复杂，甚至是两难的境地。企业领导人的亲属和家人违反制度时，管理者很难像处理普通员工那样一视同仁，这就给企业内部管理留下了隐患。

（2）人力资源的限制。

人都有笼统的排外性，家族中更是如此。尤其是在家族式企业中，一般外来人员很难享受股权，他们的心态永远只是打工者，始终难以融入组织。

另外，由于难以吸收外部人才，企业更高层次的发展就会受到限制。

企业的经营绝不能是家族制，毕竟光靠一个家族，是培养不出企业所有需要的人才的。而且，这些亲人很容易让其他员工感到害怕和被边缘化，人才就难以聚集。

对此，王振滔举了一个非常有意思的例子：奥康定期要开总监会议，在会上，各个部门的有关负责人要轮流主持会议，大家要各抒己见，提出对公司的意见和建议。

有一次，一个员工私底下给他发短信，问他能不能在开会的时候不出席。因为只要他在场，大家多少都有些拘束，怕说错什么。

而他不在场的时候，气氛就活跃多了，大家有什么话，有什么点子，也都容易提出来。即使说错了，大家也就一笑而过，不会担心会给老总留下什么不好的印象。

这确实是一个很现实的问题，哪怕一个再和蔼可亲的老总，也会多多少少让人产生畏惧感，毕竟他的地位在那里摆着，员工不可能一点都不受影响。

亲人未必就是亲信，亲信未必就是亲人（4）